Helpdesk i pomoc zdalna
Nie każdy problem wymaga wizyty na miejscu. W wielu przypadkach pomoc zdalna pozwala szybciej przywrócić pracę i ograniczyć przestoje.
Przykładowe zgłoszenia
- brak dostępu do poczty
- błędy programów
- drukarka nie działa
- udostępnianie plików
Jak to działa?
Po krótkim rozpoznaniu problemu ustalamy najwygodniejszy sposób połączenia i zakres wsparcia. Wiele spraw można zamknąć podczas jednej sesji.
- problemy systemowe i aplikacyjne
- konfiguracja poczty, drukarek i dostępu do plików
- pomoc użytkownikom w codziennych trudnościach
- szybkie działania bez oczekiwania na dojazd
Zakres dopasowywany jest do konkretnego środowiska i skali potrzeb.
Zakres dopasowywany jest do konkretnego środowiska i skali potrzeb.
Zakres dopasowywany jest do konkretnego środowiska i skali potrzeb.
Zakres dopasowywany jest do konkretnego środowiska i skali potrzeb.
Opłać zdalną pomoc IT
Ta płatność służy do rozliczenia wcześniej uzgodnionej usługi pomocy zdalnej — diagnostyki, konfiguracji, usunięcia problemu lub innych prac wykonanych zdalnie.
Poniższy formularz służy wyłącznie do opłacenia wcześniej uzgodnionej usługi. Nie dokonuj płatności przed ustaleniem ceny.
Pomoc zdalna IT
Zakres usługi zależy od konkretnego zgłoszenia. Może obejmować problemy z systemem i oprogramowaniem, pocztą, drukarkami, siecią, dostępem do plików, konfiguracją stanowiska, bezpieczeństwem lub inne usterki możliwe do rozwiązania zdalnie.
- kwota wynika z wcześniejszych ustaleń z klientem
- ta sama naprawa lub usługa może mieć różną cenę zależnie od zakresu prac
- płatność realizowana jest bezpiecznie przez PayU
- po potwierdzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie e-mail